Conexão de Liderança

Conexão de Liderança

Kevin Cashman

Desenvolva a sua linguagem autêntica.

A conexão é a cola da liderança, que une as partes e revela a sinergia. O poder emana das nossas conexões com aqueles que nos cercam e nos ajuda a ir além do que julgávamos possível. Gita Bellin escreveu: “O impossível é possível quando as pessoas se alinham com você”.

Uma conexão genuína exige ouvir e falar com autenticidade.

Ouvir com autenticidade. Os executivos, em sua maioria, se consideram bons ouvintes. Eles conseguem apreender e compreender fatos, dados e conteúdo de várias fontes, mas costumam deixar escapar crenças e medos subjacentes e mensagens não declaradas. O bom ouvinte ouve o que se diz; o ótimo ouvinte ouve o que não se diz.

Para tornar-se um bom ouvinte, você precisa aprender a ouvir com autenticidade. Em Finding Your Voice, Larraine Matusak escreve: “Às vezes, quando queremos enxergar melhor, apertamos os olhos. Então, se queremos ouvir melhor, talvez seja o caso de apertarmos os ouvidos”.

Para apertar os ouvidos é preciso empatia pelos cuidados alheios, freqüentemente não revelados. Dan Goleman afirma: “A empatia requer a capacidade de ler as emoções do outro; em um nível além, leva a sentir e responder a sentimentos e interesses não declarados, compreendendo o que está por trás deles”. A audição autêntica exige “ir além do que é”, para penetrar na realidade. O resultado é uma conexão e um relacionamento genuínos.

Para ouvir com mais autenticidade, observe estes princípios:

•Respeite o que o outro tem a dizer, ainda que não concorde.

•Valorize a expressão e a contribuição única do outro.

•Disponha-se sempre a ouvir, qualquer que seja a situação e quem quer que esteja falando.

•Ofereça o dom da sua presença, ouvindo com total atenção.

•“Aperte os ouvidos” para ouvir os medos, interesses e convicções.

•Procure entender, e não se fazer entender.

•Faça perguntas que esclareçam, abram novas possibilidades e revelem mensagens.

•Expresse apreciação, mesmo que não esteja de acordo.

Falar com autenticidade. Você pode ser excelente palestrante, dominar o assunto, chegar à frente do grupo e transmitir a mensagem. Os ouvintes se impressionam com o brilhantismo da análise, a importância dos detalhes, o conhecimento dos dados. No entanto, fica faltando algo: você passa informação, mas não desperta inspiração.

Para desenvolver uma linguagem mais autêntica, é preciso equilibrar competência analítica e competência emocional. Os bons líderes usam a cabeça para dominar a arte da comunicação; os grandes líderes dominam a arte da comunicação com a cabeça e o coração.

Uma linguagem autêntica provoca uma conexão autêntica entre as pessoas, e pode ser definida como sentimento compartilhado, significado compartilhado, entendimento compartilhado e missão compartilhada. Estas palavras captam o processo de liderar de dentro para fora, que exige um compromisso para a vida toda com o desenvolvimento pessoal e uma ligação emocional com o outro.

Para desenvolver uma linguagem mais autêntica, observe estes princípios:

•Aja com mais franqueza, vulnerabilidade e emoção nos seus relacionamentos.

•Explore as graças e os traumas da vida, entrando em conexão com o que é importante para você.

•Lembre aos outros o que é importante, ajudando-os a superar as dificuldades.

•Além de expor conceitos, fatos e dados para informar as pessoas, compartilhe histórias para inspirá-las.

•Demonstre paixão e energia genuínas em relação ao que considera importante.

•Equilibre cabeça e coração, análise e emoção.

•Seja intérprete daquela voz calma e silenciosa que ressoa em seu coração.

•Lembre que o coração é capaz de saltar sobre as barreiras erguidas pela mente.

Calcule o valor do seu legado pela conexão que conseguir acrescentar